Política de Privacidade – TN Provedor Central
Última atualização: 02 de Junho de 2026
A TN PROVEDOR LTDA nós operamos o aplicativo móvel TN Provedor Central. Esta página informa sobre nossas políticas relativas à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você usa nosso Aplicativo e as escolhas que você tem associadas a esses dados.
1. Coleta e Uso de Informações
O aplicativo TN Provedor Central funciona como um portal do assinante para clientes da TN Provedor. Para fornecer os serviços do aplicativo, coletamos e processamos as seguintes informações:
1.1. Dados Pessoais
Para acessar o aplicativo, solicitamos que o usuário informe o seu CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) ou CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica). Este dado é utilizado exclusivamente para:
•Autenticar o usuário em nosso sistema de gestão (SGP).
•Consultar o status da conexão de internet do cliente.
•Exibir faturas, boletos e histórico financeiro associados ao contrato do cliente.
•Permitir a emissão de segunda via de boletos e código PIX para pagamento.
1.2. Dados de Uso e Dispositivo
Podemos coletar informações que seu dispositivo móvel envia quando você acessa o Aplicativo, como:
•Tipo de dispositivo móvel.
•Sistema operacional do dispositivo.
•Endereço IP do dispositivo.
•Dados de diagnóstico em caso de falhas ou travamentos do aplicativo.
2. Compartilhamento de Dados
A TN Provedor não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade.
Os dados coletados são trafegados de forma segura e utilizados apenas para comunicação com nossos servidores internos e sistemas de gestão de provedor (SGP) hospedados nos domínios:
•sgpventurosa.top.net.br
•wmnetpe.sgp.tsmx.com.br
Podemos divulgar seus Dados Pessoais de boa fé, acreditando que tal ação é necessária para:
•Cumprir uma obrigação legal.
•Proteger e defender os direitos ou propriedades da TN Provedor.
•Prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao Aplicativo.
•Proteger a segurança pessoal dos usuários do Aplicativo ou do público.
3. Segurança dos Dados
A segurança dos seus dados é importante para nós. Utilizamos protocolos de criptografia (HTTPS/SSL) para proteger a transmissão do seu CPF/CNPJ e dos seus dados financeiros entre o aplicativo e nossos servidores. No entanto, lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.
4. Retenção de Dados
O aplicativo em si não armazena seus dados pessoais ou financeiros de forma permanente no dispositivo, exceto por tokens de sessão temporários necessários para manter você conectado. Todos os dados exibidos são consultados em tempo real em nossos servidores.
5. Seus Direitos
Como titular dos dados, você tem o direito de:
•Solicitar acesso aos seus dados pessoais armazenados em nossos sistemas.
•Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
•Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais (o que pode implicar no cancelamento do seu contrato de prestação de serviços de internet, visto que os dados são necessários para a manutenção do serviço).
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento oficiais da TN Provedor.
6. Links para Outros Sites
Nosso Aplicativo pode conter links para outros sites que não são operados por nós (por exemplo, gateways de pagamento para processamento de boletos/PIX). Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos fortemente que você reveja a Política de Privacidade de todos os sites que visitar.
7. Privacidade de Crianças
Nosso Aplicativo não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se você é pai/mãe ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco.
8. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página.
Recomenda-se que você reveja esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são eficazes quando publicadas nesta página.
9. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
•E-mail: tntvprovedor@gmail.com
•Telefone/WhatsApp: (87) 99208-1987 (Substituir pelo número real se necessário)
•Endereço: Av.Capitão Justino Alves, Venturosa – PE, Brasil.